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Mariella De Matteis: Mariella De Matteis, Buchhändlerin, Schauspielerin und Verkaufskoordinatorin, arbeitet schon seit 1985 im Verkauf, hauptsächlich Telefonverkauf. Zu ihren Stationen einer Trainerin und Beraterin für Verkaufsabteilungen und Contactcenter gehören leitende Positionen im Verkauf, Auf- und Ausbau eines Contact Centers und langjährige Erfahrung in Training für Personal in der KundInnenorientierung (Telefon, Laden, Aussen- und Innendienst). Seit März 2002 ist sie selbständige Trainerin, die sich zur Ausbilderin mit Fachausweis und dipl. Kommunikationstrainerin NDS HF weitergebildet hat.
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